Trust & Safety

信任與安全

GiantX AI 的定位是教學輔助系統。它會先檢查照片與題目條件,再產生講解或批改結果;遇到不確定時,應提醒真人老師確認。

一、AI 可能判斷錯誤的聲明

AI 可能會看錯圖片、誤讀手寫字、誤判圖形角號、忽略題目否定語氣,或在條件不足時產生不可靠推論。

因此系統設計上會加入圖片品質檢查、題目結構化、圖文一致性檢查、是否可唯一求解與答案驗算。這些流程能降低風險,但不能完全消除錯誤。

老師、分校與家長應把結果視為教學輔助,而不是正式成績、醫療、法律、財務或其他高風險決策依據。

二、學生資料保護原則

  • 只蒐集教學流程必要資料。
  • 分校管理員只能看所屬分校資料。
  • 老師只應查看自己班級或授權範圍內資料。
  • 避免上傳與題目無關的學生個人資料。
  • 管理端提供保存、封存與清除敏感內容的操作。

三、資料保存政策

題目照片

90 天

AI 原始 JSON

30 天

批改紀錄

365 天

審計與點數紀錄

730 天

保存期限到期後,管理者可依政策封存或清除敏感內容。點數、帳務與權限審計資料可能因對帳、客服或爭議處理需要保留較久。

四、安全與防誤判設計

分校資料依角色與分校權限隔離

圖片品質不佳時不進入解題流程

條件不足或低信心時提醒確認

AI 原始 JSON 僅供除錯與品質追蹤

點數交易、登入與管理操作保留審計紀錄

五、使用者與分校責任

分校應確保帳號權限正確、老師理解 AI 結果需要覆核、學生照片不包含過多個人資料,並依家長或監護人的同意與校內規範使用本系統。

若發現資料外洩、誤扣點、非授權登入或 AI 結果造成重大疑慮,應盡快通知平台或管理員處理。

六、相關文件

詳細資料使用方式請看 隱私權政策,服務使用規範請看 服務條款